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黑妹 2008-10-7 17:35

“黑莓”的中国式难题

[b]   [/b]中国市场就是一个很奇怪的市场,无数跨国公司在进入中国时无不遭遇了令人尴尬的“搁浅”,那么RIM公司能不能避开这个宿命?RIM公司进入中国初期又会面对哪些困难呢?'r8ltc H7ZC f
[b]  1.办公习惯不同。[/b] L%q(N,^3c)^d
  在欧美,网络构建非常完善,人们已经习惯邮件的收发,很多商务人员一旦离开邮件和网络根本就没有办法进行正常的工作,能够用手机随时随地的处理邮件就有了潜在的市场。在中国,并不是所有的公司都习惯于用电子邮件来传递信息,而是将邮件定义为辅助办公的一项工具。由于文化、技术等导致的人们办公的习惯不同,很难通过一款定位明确的产品来改变。RIM公司也知道这一点,因此在进入中国时没有像在欧美市场那样快速地复制其成功模式。W&A&r bUy9f[o
[b]  2.手机使用习惯不同。[/b];f~3m}YY s8|2f2_
  中国人更多习惯于使用手机的短信彩信功能,而不是将手机看做是处理邮件的工具。这也许是汉字与英文的差别,即使是用了全键盘输入,对汉字的处理速度也不会有很显著的提高,而手机的短信功能在中国却深入人心,要想改变整个中国的这种状况,其难度也是可想而知的了。/] ^#j M@8N i_!}
  [b]3.强敌林立,“三莓”争艳。[/b] v{;\zaXZ ?
  在中国,能够提供Push Mail服务的并不是RIM公司独一家:中国联通([url=http://stockdata.stock.hexun.com/600050.shtml][color=#0033ff]600050[/color][/url],[url=http://guba.hexun.com/600050,guba.html][color=#0033ff]股吧[/color][/url])推出的“红莓”邮箱业务,并实现了手机Push Mail功能在国内的首次商用;用友移动推出的“优莓”,不需与任何一家移动通信运营商绑定,也不需使用专用手机;相比“黑莓”398元和598元的服务费,“红莓”和“优莓”似乎更能博得国人的青睐:“红莓”推出的三种套餐服务均没有超过50元,“优莓”每月的服务费在60元左右。
PKmKb E.C [b]  4.中国移动态度暧昧。[/b]
&li5O8rO)xp9juF   早在2006年5月,中移动与RIM开始正式合作之时,就表示最初将把重点放在支持在华开展业务的跨国公司,然而近两年的时间已经过去,RIM仍未扩大中国用户群。而中国移动在推广无限立通的“手机邮箱”时却显得似乎更加卖力。再加上中国移动现在推出的两个“黑莓”服务的套餐,月功能费高达398元和598元,如此高的定价实在让人感到不解。
D o,bamZh+~   在国外,大多国家都同时存在几家势均力敌的通信运营商,RIM可以选择跟哪一家运营商合作,而在中国,中国移动的行业垄断决定了RIM公司与之合作难免落得没有话语权。这也是RIM公司在中国面临的最大尴尬。u5Y Q y oTu*v%Wxc[
[b]  “黑莓”的应变之道[/b]
&n(k1lH.vP   很多人认为“黑莓”在中国市场很难生存下去,然而我的看法是,困难是有的,但是只要处理得当,应对有道,“黑莓”在中国最终将开出璀璨之花。目前情况看来,RIM公司可以从下面几点寻求应变之道:
phtf7K  [b] 1.继续保持高端商务人士市场。[/b]
(l}s3m5c   高端移动商务市场的特点是,用户对服务要求高,同时忠诚度高,而且对于资费的承受能力强。中国手机电邮业务市场上,“黑莓”最贵,但是技术也最成熟,并且是一种身份的象征,无疑是很多商务人士的第一选择。市场研究公司Chadwick Martin Bailey的最新调查数据显示,尽管面临众多其他品牌高端手机的挑战,RIM公司的“黑莓”手机仍是“迄今为止众多被调查者的最好选择”。相比之下,“红莓”,“优莓”乃至中国移动的手机邮箱业务,都是面对低端市场,提供的服务与“黑莓”也无法相提并论。这就为RIM公司抢在中国本土产品进入无线电邮高端市场之前,制定行业标准,培养客户忠诚度创造了机会。
/?7jO*QYsS;[J [b]  2.适应中国消费者口味,打开手机零售市场。[/b]
:WJAPb   入乡随俗应该是每个跨国公司的必修课。目前“黑莓”的定位主要针对跨国公司的高层商务人士,并且也拥有很多的拥护者,但是在中国的市场总量却不能令人满意,一味地只抓住一个市场是不明智的。现在中国的手机市场正在一步一步走向成熟,越来越多的消费者不再将手机外表作为考虑的第一要素,而开始考虑到手机的品牌、质量、功能等多方面因素。这为RIM公司进军个人消费市场提供了一个大好的机会:在强大的手机功能的技术支持下,只要能够合理设计手机样式,必能俘获中国消费者的“芳心”。另一方面,当各大手机巨头在高端智能手机市场上杀得难分难解时,对市场进行细分,抢先占领个人消费市场,对于RIM公司也有着非同一般的意义。
+`d2p m;e4k;H'o  [b] 3.整合企业资源,包含更多商务功能。[/b]o/K4PG.h)E8S,b2?c
  能够极大提高办公效率是“黑莓”最大的卖点也是高级白领最心仪的,因此,老总们才会不惜千金为本公司的高管们置办“黑莓”手机。那么想象一下,如果这个小小的手机不止能够收发邮件,还可以与公司的ERP系统联网,那会是一种什么情况呢?现在RIM公司就在通过合作以及提供各种新的服务,包括增加“黑莓”设备对一系列无线应用的支持,来继续保持自己的优势。这样,“黑莓”就不单单是一部可以收发邮件的手机了,而是成了名副其实的“移动办公解决方案”,那时,统治高端智能手机市场将不再是梦想。G&H rN4g6Q
[b]  4.加强合作,制定行业标准。[/b]
] Aw0mar:C   在无线电邮这场战役中,RIM公司占据了先发制人的优势,但远远不是最强的一个,微软、诺基亚、Visto、SEVEN等哪个都要比RIM公司财大气粗。但是也正因为此,RIM公司是最容易寻到合适的战略伙伴的公司。当前RIM公司要做的不是想办法保持自己的技术领先,而是要寻找合适的合作者,共同把蛋糕做大,共同维护已形成的行业标准。只要标准仍在,RIM公司就有无限可能。
;aG[!}{ [b]  5.赢得合作伙伴支持,尽显合作优势。[/b]
9X_w2GI!r+P4uM   中国移动是RIM的合作伙伴,更是“黑莓”在中国生根发芽的土壤。没有中移动的全力配合,“黑莓”想在中国成长壮大只能困难重重。当前,RIM公司应该避开与中国移动推出的几项自有业务形成直接竞争,主动与中国移动探讨市场战略,争取加强合作。毕竟“黑莓”与中国移动的信箱服务一个高端一个低端,不但不会构成竞争,相反还能形成很好的产品线互补,使中国移动的产品线更加完整。但是,RIM公司应该小心避免使自己的“黑莓”手机成为中国移动旗下的一个“子品牌”,应该多与中国移动进行协商,怎样才能将自己的技术优势与中国移动的市场优势更好的结合在一起,创造一个中国的“黑莓”帝国。
8?bz"M EUL#h   RIM公司在中国缄默多年才突然崛起,“黑莓”也姗姗来迟,但是,这并不妨碍其在中国上演一幕精彩的市场攻防战。另外,Push Mail的推广,不仅仅带来的是移动终端的邮件推送功能,而由此引发的技术进步将会使整个互联网技术进入下一个时代。RIM公司急切地进入中国市场,不单纯因为中国人口多、消费量大。中国正在推行3G,这个时机进入,恰好是要在移动数据业务和互联网业务之间,建立一个桥梁,由此进入“黑莓”的下一个发展时代。

黑妹 2008-10-7 17:36

这个应该加精品文章。

柯莫多 2008-10-7 20:28

回复 2# 的帖子

同意,我已经情不自禁地转载了····:victory: :lol

门外汉 2008-10-8 22:22

好帖子 一定要顶

印象 2008-12-6 14:05

:loveliness: 支持黑莓。从我做起

风中人 2008-12-29 19:24

好我顶

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